Dział zajmuje się udzielaniem pomocy osobom starszym, niepełnosprawnym, przewlekle chorym oraz ich rodzinom. Zadania Działu realizowane są przez dwa Zespoły:
Zespół ds. Usług Opiekuńczych,
Zespół ds. Osób Starszych i Niepełnosprawnych.
W ramach realizowanych działań Dział zajmuje się m.in.:
• diagnozą, oceną i analizą potrzeb osób starszych i niepełnosprawnych oraz organizowaniem dla nich systemu wsparcia,
• organizowaniem:
- usług opiekuńczych podstawowych i pielęgnacyjnych w miejscu zamieszkania, które zlecane są wykonawcy usług, obecnie Agencji Służby Społecznej (szczegóły w zakładce Oferta pomocy)
- specjalistycznych usług opiekuńczych na rzecz osób starszych, niepełnosprawnych i ich rodzin,
• udzielaniem pomocy finansowej,
• kierowaniem do placówek funkcjonujących w trybie dziennym (ośrodków wsparcia): Dziennego Domu Pomocy Społecznej przy ul. Jana Cybisa 7, Dziennego Domu Pomocy Centrum Alzheimera przy al. Wilanowskiej 257,
• kompletowaniem dokumentów i wnioskowaniem o skierowanie do placówek funkcjonujących w trybie całodobowym - domów pomocy społecznej i Krajowego Ośrodka Mieszkalno- Rehabilitacyjnego dla Osób Chorych na Stwardnienie Rozsiane w Dąbku
• ustalaniem prawa do świadczeń zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych osobom nieposiadającym ubezpieczenia
• udzielaniem pomocy w zakresie kompletowania dokumentacji do zakładu opiekuńczo-leczniczego lub pielęgnacyjno-opiekunczego,
• ustalaniem wysokości odpłatności ponoszonej przez osoby zobowiązane z tytułu pobytu członka rodziny w ww. placówkach,
• udzielaniem pomocy kombatantom i ofiarom represji,
• współpracą z lekarzami i pielęgniarkami środowiskowymi zatrudnionymi w placówkach ochrony zdrowia, fundacjami zajmującymi się problematyka antynowotworową- w ramach szerzenia profilaktyki prozdrowotnej
• współpracą z Aresztem Śledczym w ramach programu readaptacji społecznej „Po drugiej stronie”
